Bewertung: Nicht nur, dass man mit allen Mitteln versucht eine Garantiereparatur zur kostenpflichtigen zu machen, auch der Service am Telefon ist unter aller ...

Nicht nur, dass man mit allen Mitteln versucht eine Garantiereparatur zur kostenpflichtigen zu machen, auch der Service am Telefon ist unter aller Sau.
Huawei diagnostiziert nach der Fehlerbeschreibung einen Softwarefehler, Einsendung zur Reparatur veranlasst, ECC ESC sieht das aus wohl kaufmännischen Gründen anders und kontert für die Behebung des Softwarefehlers mit einem Kostenvoranschlag.
Ein Anruf bei einem gelangweilten und offenbar auf abwimmeln trainierten Mitarbeiter bringt nichts, selbst für die Rücksendung des unreparierten Geräts verlangt man Geld. Nur die Entsorgung ist kostenlos.
Vermutlich wird das Gerät dann repariert und dem nächsten ahnungslosen Kunden als neuwertig verkauft.
Die Firma ist absolut nicht vertrauenswürdig und ich habe gleich zwei Geräte zur Reparatur eingesandt….
das Erste und das Letzte.
Auch ob ich nochmal ein Huawei Gerät kaufe, wenn man dort mit einem solchen Dienstleister arbeitet ist höchst fragwürdig.
Das nächste defkte Gerät werde ich dann mit einem Hammer gleich unbrauchbar machen, erspart mir unnötigen Ärger mit dieser Drecksbude